Справочная информация

Для физических лиц

1. Оплата наличными при получении заказа

• При самовывозе, в пунктах выдачи товаров «pneumoexpert.ru», оплата покупок производится наличными на кассе.

  Наличные не принимаются на складах выдачи: г. Красноярск, Омск.

  Получая заказ, Клиент проверяет комплектацию, ассортимент, внешний вид, упаковку наличие чека, гарантийного талона и других документов.

  При передаче заказа Клиенту предоставляются следующие документы:

  • Товарный чек/накладная – 1 экземпляр
  • Кассовый чек – 1 экземпляр
  • Акт приема-сдачи/памятка покупателю – 2 экземпляра
  Клиент подписывает один экземпляр Акта приема-сдачи/памятка покупателю и передает Продавцу.

• При доставке Курьером, Клиент проверяет комплектацию, наличие гарантийного талона и других документов. После этого осуществляет оплату наличными курьеру. После оплаты, при передаче заказа Клиенту предоставляются следующие документы:
  • Товарный чек/накладная – 1 экземпляр
  • Кассовый чек – 1 экземпляр
  • Акт приема-сдачи/памятка покупателю – 2 экземпляра
  Клиент подписывает один экземпляр Акт приема-сдачи/памятка покупателю и передает Курьеру.

2. Банковский перевод

Покупателям, выбравшим этот способ оплаты, необходимо оплатить квитанцию, которая сформируется автоматически, после оформления заказа. Будьте внимательны и проверьте реквизиты.

• При самовывозе, и доставке Курьером

  При получении заказа (самовывоз, доставка курьером) необходимо предъявить паспорт, проверить комплектацию, ассортимент, внешний вид, упаковку наличие чека, гарантийного талона и других документов.
  После оплаты, при передаче заказа, Клиенту предоставляются следующие документы:

  • Счет-договор – 2 экземпляра
  • УПД – 2 экземпляра
  • Акт приема-сдачи/памятка покупателю – 2 экземпляра
  Один экземпляр Счета-договора, один экземпляр УПД и один экземпляр Акта приема-сдачи/памятка покупателю с подписью необходимо вернуть Продавцу или Курьеру.

3. Банковской картой

При оплате заказа банковской картой(включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Хронопэй, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Наименование Вашего сайта, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Хронопэй используется протокол SSL 3.0.

Компания Хронопэй прошла PCI-сертификацию (PCI Data Security Standards или Стандарты безопасности хранения данных PCI, разработанные и внедренные платежными системами VISA и MasterCard для обеспечения безопасного хранения личных данных владельца банковской карты. Более того, надежность ChronoPay подтверждена сертификатом HackerSafe».

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Для юридических лиц

1. Безналичный расчет

Оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина, после подтверждения заказа. Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продления срока оплаты, для этого необходимо связаться с консультантом по телефону +7 (800) 333-67-97.

2. Оплата наличными при получении заказа

• При самовывозе, в пунктах выдачи товаров «pneumoexpert.ru», оплата покупок производится наличными на кассе.

  Наличные не принимаются на складах выдачи: г. Красноярск, Омск.

  Для получения заказа необходим паспорт и доверенность установленного образца, либо круглая печать Вашей организации и подпись лица имеющего на это право. Получая заказ, Клиент проверяет комплектацию, ассортимент, внешний вид, упаковку, гарантийного талона и других документов.
  При передаче заказа Клиенту, предоставляются следующие документы:

  • Счет-договор – 2 экземпляра
  • УПД – 2 экземпляра
  • Акт приема-сдачи/памятка покупателю – 2 экземпляра
  • ПКО и кассовый чек – 1 экземпляр
  Один экземпляр Счета-договора, один экземпляр УПД и Акта приема-сдачи/памятка покупателю с подписью необходимо вернуть Продавцу.

• При доставке Курьером, Клиент проверяет комплектацию, наличие чека, гарантийного талона и других документов. После этого осуществляет оплату наличными курьеру.

  Для получения заказа необходим паспорт и доверенность установленного образца, либо круглая печать Вашей организации и подпись лица имеющего на это право. Получая заказ, Клиент проверяет комплектацию, наличие гарантийного талона и других документов.
  При передаче заказа Клиенту, предоставляются следующие документы:

  • Счет-договор – 2 экземпляра
  • УПД – 2 экземпляра
  • Акт приема-сдачи/памятка покупателю – 2 экземпляра
  • ПКО и кассовый чек – 1 экземпляр
  Один экземпляр Счета-договора, один экземпляр товарной накладной и один экземпляр Акта приема-сдачи/памятка покупателю с подписью необходимо вернуть Курьеру.